Na čo slúži Real VNC server?

Real VNC server je program o kapacite cca 20MB a po jeho nainštalovaní je možné spravovať počítač na diaľku. Znamená to, že je možné v prípade potreby požiadať servisného technika aby sa na Váš počítač “pozrel” a to aj keď je niekoľko km od Vás. Dôležité je len, aby ste mali takýto servis vopred dohodnutý buď zmluvne alebo aby na Vás mal technik čas.

Uprednostňujeme zmluvu kde je možné dohodnúť na základe mesačného poplatku SLA, t.j. úroveň (alebo rýchlosť a rozsah) poskytovaných služieb – v tomto prípade pomoci na diaľku. Samotná inštalácia je na požiadanie bezplatná, ak máte záujem spolupracovať dlhodobo (najmenej 2 roky). Mesačný poplatok sa začína na príjemných 3€ za 1 počítač na jeden mesiac pri základnej službe SLA, t.j. servis najneskôr do 24h. Ide o najjednoduchší spôsob ako mať garantovanú pomoc na diaľku za 36€ počas pracovných dní v roku. Ak ste náročnejší zákazník, je dobré dohodnúť si SLA na mieru, kde je možné garantovať vyriešenie problému (v rámci možností) do max. 4 hodín od nahlásenia a to nonstop počas roka.

Ako sa Real VNC inštaluje?

Určite to zvládnete pomocou tohoto videonávodu.

Ak by ste mali nejaký problém s inštaláciou neváhajte sa na nás obrátiť.

V čom všetko m Vám vieme pomôcť?

  1. inštalácie programov
  2. riešenie nepredvídateľných udalostí – systémové chyby a podobne (stačí ak funguje internet)
  3. nastavenia a konfigurácie zariadení ako tlačiarne ale aj samotný monitor
  4. riešenie úloh v rámci programového balíka Office od Microsoftu
    1. word
    2. excel
    3. powerpoint
    4. outlook
  5. kontrola zabezpečenia počítača
  6. odvírenie
  7. zálohovanie

a veľa iných denno-denne potrebných činností.

Oplatí sa mi to?

Servisná hodina bežného počítačového technika začína na 25€/začatú servisnú hodinu a ak ide o senior service manage tak od 50€/začatú servisnú hodinu (to v prípade, že potrebujete riešiť špecifický problém – tak potrebujete naozaj odborníka). Typickým prípadom, kde je servis doslova “na nezaplatenie” je obnova vymazaných súborov. Tu sa neoplatí dať na rady “skúseného” študenta, najmä ak si nie ste istý, čo jeho servis prinesie alebo skôr povedané – odnesie.

Platí pravidlo, že je vždy výhodnejšie platiť poistku (preto sa stále poisťujú autá, nehnuteľnosti alebo aj výkon činnosti) lebo je jednoducho lepšie platiť 1% z ceny mesačne, ako 100% škody keď nastane. Nehovoriac o tom, že pri servise je prevencia nie len lacnejšia, ale aj užitočnejšia. Vždy je lepšie aby starý počítač fungoval bez problémov, ako by ste mali dostať nový počítač – ale bez vašich údajov, lebo takto to rieši poistenie. Včasný servisný zásah Vám pomôže situáciu, ktorú poistenie nevyrieši.

Kontaktujte nás, ak máte záujem naše služby vyskúšať BEZPLATNE – najlepšie ihneď! Keď nastane problém, už to bezplatne nebýva 🙂

[contact-form-7 404 "Not Found"]